借助国际货运服务,
可在全球任何角落收到 PipingRock 货品!

所有订购货品都将从我们位于美国的设施发货

PipingRock 的使命是积极推动全球各地人们的健康和保健。为实现这一使命,我们不断扩大我们的覆盖范围,每天触及世界各地的新客户。我们现在向 160 多个国家发货,并努力确保货品能快速安全地到达您手中。

可选发货方式说明

未完税交付(DDU)服务
您将负责支付货运期间的所有关税和税费。
敦豪快运(DHL Express):
敦豪快运包括完整的跟踪信息,通常是目前最快的货运服务。敦豪快运会从始至终运送您订购的货品。
航空邮件(Airmail):
使用航空邮件,您可在您订购的货品到达目的地国家前收到跟踪信息。最后一公里送货将由您当地的邮政服务完成,因此能提供的跟踪信息有限。
Yamato Transport(大和运输):
Yamato 是我们专门为日本客户提供的承运人。从发货直至最终交付前的全部订购货品跟踪信息均可查到。
CJ Korea Express:
CJ Korea Express是我们专门为韩国客户提供的承运人。从发货直至最终交付前的全部订购货品跟踪信息均可查到。在结账时,您需要提供自己的个人海关代码。
完税后交货(DDP)服务
所有关税和税费都在结账时预付。(推荐)
本地邮政快递:
本地邮政快递提供您所订购货品的完整跟踪信息。最后一公里送货将由目的地国家的当地私营承运人负责。
Landmark Global:
Landmark Global提供您所订购货品的完整跟踪信息。最后一公里送货将由目的地国家的当地邮政服务或私营承运人负责。
Asendia:
Asendia 包含您订单的完整跟踪信息。这通常是目前最快的 DDP 运输服务。该服务由 DPD 网络提供最终送达支持

其他货运信息

我们的国际运费由地点和包裹重量决定。要确定您的运费,只需将货品放入您的购物车,然后开始结账。您可以在结账前随时查看估计的运费及您的订单总额。

我们直接从纽约的设施生产和发货我们的产品,并将其配送至世界各地的客户。我们为国际配送提供了几家承运人,让您能在结账时选择自己首选的承运人。

美国以外客户下的订单可能包括进口关税和税费,金额由每个地区的当地海关决定。此类费用可能因您订购的货品而有所不同。

一些承运人让您可以选择在结账时预付这些费用,以免除额外的步骤,确保更快的送达。也可稍后于这些货品到达海关时再缴付这些费用。

根据国际货运法,我们的发货标签应标明您订购货品的全部价值和运费。每份订单都包括一张分项包装清单,其中包括产品描述和数量。

您的安全对我们很重要。我们请您在下单之前仔细复核所有联系信息(送货地址、电话号码和电子邮件)。

国际货运服务需要准确的信息,以便在需要采取清关行动或送货发生延迟的情况下与您联系。

鉴于不同的国际货运政策,不同的地区有特定的产品限制。此类限制因地点而异,并随时可能变化。为了您的方便,我们编制了一份按国家分列的最新限制清单。您可通过下面的链接访问该清单。

我们还建议您联系当地的海关,以询问他们的货运政策和限制。

按国家查找货运限制

请注意:目前,我们无法向墨西哥和巴墨西哥 巴西 俄罗斯 白俄罗斯 乌克兰。

每个地方的海关都有一套自身关于国际运输的规定。有许多国家特定的法律、法规和限制都可能会影响到您货物的运送。我们强烈建议您与当地海关联系,以更详细地了解具体政策。

所有国际订单都可在订单日后的60天内退货。您只能退回未打开、未拆封的货品。当我们的仓库收到退回的货品时,我们将向您的账户退还减去运费和折扣后的订单总金额。

如果退货的运费大于退款,则我们会叫停承运人运回所订货品。此外,如果产品遭到海关扣押,我们不能为您订购的货品退款。

订单跟踪取决于您在结账时选择的承运人。以下是与承运人相关的一些补充信息以及每个承运人应提供的服务。

请注意:我们不对被海关扣留的包裹负责。最佳做法是在国际发货之前熟悉当地的海关及其政策,以确保安全、有效的送达!

我们的国际货运政策随时可能变化。请访问我们的国际货运页面,以查看最新费率和具体条款。您在这些变化后继续购物,即表示接受我们的条款。

欢迎随时与我们联系!

如果您对您的货物或我们的国际货运政策有任何问题或担忧,请随时通过电子邮件与我们联系:customerservice@pipingrock.com。我们的客户服务部门很高兴为您提供帮助,并将尽可能快速有效地回应所有问询。对于能尽可能地为您提供支持,并一直努力改善您在PipingRock的购物体验,我们深感自豪。

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